Veel gestelde vragen - F.A.Q.'s - Frequently Asked Questions
Wij hebben een overzicht van de vragen die ons het meest gesteld worden.
8 dagen retour regeling - Retourzending
Bij Webhorloges.nl kunt u een horloge thuis beoordelen. Mits in originele verpakking, onbeschadigd en ongebruikt betalen wij u direct na ontvangst de volledige aankoopsom terug. Winkel zonder risico dus ! Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden.
Bestelling gedaan, geen bevestiging
Indien u geen bevestiging per e-mail na uw bestelling heeft ontvangen, is er zeer waarschijnlijk een foutief e-mail adres ingegeven. Stuur naar ons een e-mail, zodat wij u nogmaals een bevestiging kunnen versturen.
Betaalwijzen 
Alle Webhorloges uit voorraad worden direct na ontvangst van Uw betaling verstuurd.
U kunt op de volgende manieren bij ons op een VEILIGE wijze betalen:
1 Bankoverschrijving: De goedkoopste wijze, u betaalt géén verzenkosten in de BeNeLux.
2 Per IDEAL: De goedkope en zeer snelle wijze, u betaalt géén verzenkosten in de BeNeLux.
3 Per Mister Cash: De goedkope en zeer snelle wijze, u betaalt géén verzenkosten in België.
4 Per Credit Card: U betaalt géén verzendkosten in de BeNeLux.
5 Rembours: contant aan de postbode
6 Afhalen op afspraak: en betaling a contant
Verzenden, Aangetekend
Alle bestellingen van horloges worden door webhorloges.nl aangetekend verzonden en worden in vrijwel alle gevallen de volgende werkdag geleverd, echter TNT-post geeft hiervoor geen garantie. Op de dag van verzending ontvangt u van ons per e-mail het TNT trackingnummer, zodat u het pakket kunt volgen. Voor ontvangst dient u te tekenen bij de postbode/koerier.
Retour zenden bestelling
Iedere bestelling, mits ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking, kan binnen 8 dagen geretourneerd worden. Direkt na ontvangst controleren wij het horloge en betalen wij U per direct, middels overmaking per bank, terug. Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden.
Garantie
De garantie op alle horloges geldt alleen voor fabricage fouten op het uurwerk. Buiten de garantie vallen: het glas, de kroon, de band, en de eventuele batterij.
Garantieperiode
De garantieperiode wordt bij het horloge aangegeven, bijna altijd is dit 24 maanden. Zie hiervoor de horloge beschrijving. Indien er geen garantiebewijs is bijgesloten, geldt uw faktuur als garantiebewijs. Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden.